明发集团贾耀勇：O2O必将成未来购物中心运营主流趋势

　　（赢商网江苏站报道）毋庸置疑，2013年将成为中国商业地产史上浓墨重彩的一笔：地产大鳄纷纷加入，项目开发林立，呈现出百花齐放的繁华景象。然而，在同质化、泡沫化的重压之下，开发商也必须居安思危，探寻变革。　 

　　凝思过去，昭示未来。作为中国商业地产第一门户，赢商网在2014年来临之际，特别推出“业界精英纵论行业趋势”年度大策划，聚行业精英，引百家争鸣，邀请业内权威专家、实力开发商和品牌商高层，共同把脉2014中国商业地产发展趋势。

　　“从今年的商业地产发展来看所要面临的问题比较严峻。住宅市场的连续调控，以及实体经济运行压力的不断加大。使得众多的资本纷纷涌入了商业地产领域，同质化的现象日趋严重。”明发集团副总裁贾耀勇对于2013年中国商业地产的变化表示出了一丝担忧。　 

　　在贾耀勇看来，O2O商业模式将是未来购物中心运营主流趋势与消费趋势。　

　　      明发集团副总裁贾耀勇

　　规划设计是商业地产最大问题  

    “目前我国商业地产亟待解决的问题太多，面临最多的问题就是商业地产规划设计的问题。”贾耀勇发表了自己的看法。

    开发商忽视商业定位的重要性，忽视商业地产策划在前期规划阶段举足轻重的作用。商业地产的发展问题绝不是依靠前期的规划设计就可以解决的，其涉及了各个专业，包括策划、定位及资源整合等。贾耀勇认为不仅仅要重视规划，后期的营销也是商业项目能否成活的关键因素之一。　　 

　　导入体验营销 促进行业更快发展 

     购物中心作为一种新兴商业零售业态，集购物、娱乐、餐饮、休闲、商务等多种功能于一体。而随着商业项目越来越多，购物中心同质化现象严重，购物中心的竞争压力日益激烈。对于现状，贾耀勇表示：“面对经济环境和消费者需求的变化，面对激烈的市场竞争，购物中心只有顺应这种变化，并采取适当的策略和措施，才有可能获得持续的发展。”　　 

　　通过导入体验营销，对购物中心的产品、氛围、服务设施等方面进行重新的设计和定义，并结合购物中心管理的客观规律，将有助于其提升服务品质，增加客户价值，创造出令顾客难忘的购物体验，促进该行业更快地发展。 　　 

　　就购物中心来说，通过做好体验式营销可以在一定程度上做到加强企业与企业之间的差异化。　

　　实体零售应进军电子商务 虚实结合才能相生　　 

　　凡是实体店做得到的产品出售，网上都可复制。在贾耀勇看来，实体零售店也应当进军电子商务，发挥线上线下协同作用。“文化软实力、现场参与、现场直播，举办各种活动，是拉动零售业的关键，形成实体的竞争力后，实体店再进行网上送货。　　 

　　贾耀勇表示，纯粹的电子商务不再具有优势，这才是中国零售业的转型方向，虚实结合才能相生。　 

　　随着微信的火热，一些购物中心推行“o2o”营销模式，并对接微信支付。将成为未来购物中心运营主流趋势与消费趋势。　 

　　“通过电商系统的体验与全面的整合方式，使得购物中心能够借助电商快速发展，并且形成更高的消费频次和用户粘性，这才是O2O电商真正的战略重点。因此，第四代商业O2O模式必将成为未来购物中心运营主流趋势与消费趋势。”贾耀勇对赢商网记者说道。　　 

　　商业地产逐渐升温 预计后期将平稳发展　　 

　　在专访的最后，赢商网记者问了让对贾耀勇2014年中国商业地产有何预测和期望。他以一句用最简单的话表达自己的观点，“过去十年属于住宅市场十年，未来十年则是属于商业地产的十年”。　　 

　　宏观调控下，中国的商品住宅市场开始出现成交量低迷、价格松动下滑的态势，不少房地产开发商开始转而进入商业地产领域。但是布局商业地产一方面是大势所趋，更重要的则是一些商业地产巨头带来的巨大现实压力。　　 

　　自实施住宅限购政策以来，非住宅地产项目得到了快速发展。“限住不限商”使得新型商业业态不断涌现，现代物流项目、大型城市综合体项目、区域购物中心等项目如雨后春笋般出现，商业地产热度空前，商业供应量充足。　　 

　　贾耀勇认为：“从目前来看，在建商业体量还有继续保持上涨的势头。”　　 

　　记者手记： 明发集团副总裁贾耀勇在回答记者问题时表现出了非常强的逻辑能力，并且，他的谈话又表现的随意、犀利、幽默。作为明发集团的副总裁，他对商业地产行业的了解深刻而独到，他说商业地产的泡沫会越来越大，而未来商业形式会由传统商业逐步转向线上、体验式消费等新兴形式，未来购物中心精准定位将会决定商业是否能在惨烈的市场竞争中存活下来。