又一场“电商大战”一触即发。
5月31日,京东官方微博上出现一个红色战帖:“别闹,把你们无聊战书捡回去,把你们泄密邮件收起来。6月,有,且只有京东。”京东再次率先在微博上“挑起事端”,嘲讽其他电商促销是幌子,号称其促销力度10年不遇。易迅迅速发布官方微博回应:“别吹,你们价格再低,我们贵就赔;你们速度再慢,我们闪电送。6月,易迅全场商品价格举报,别躲!我等你。”6月2日,天猫、当当等多家电商网站,均在显眼位置宣布促销举措;3日,总部设在南京的苏宁在一些媒体刊登公告,称从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的一切商品将与苏宁易购实现同品同价。
至此,多家电商勇下战书,开始互相喊话“别吵”、“别慌”、“别装”,俨然又一场价格战即将“利剑出鞘”。
去年电商大战的挑头者京东表示,今年的周年促销从1天变成了1个月。京东高级副总裁徐雷还向同行喊话:“欢迎友商参与到京东的店庆促销活动中。今年的促销时间长,供应链的要求有了提升;供应商踊跃参与,供应链体系也日益优化了。京东内部,包括采销、仓储、配送、技术、客服等各个部门,早在两个多月前就开始全面行动起来,为店庆月做准备。”
眼看京东的促俏广告密布南京的地铁站台,苏宁岂能视而不见?于是,苏宁抛出“双线同价”——线上线下同价,意味着店面体验、网上下单的购物行为,或将改变为网上比价、店面购物的新网购时尚。据悉,近一两个月,苏宁与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤时,将线上线下同价列为主要议题,达成了推进同价的共识,并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。
电商大战升级,还表现为电商对供应商的争夺。某供应商在微博上爆料:天猫不让供应商参加京东活动,而京东又将他们后台锁住。为了争夺供应商,苏宁也宣称要在未来实现全方位开放、免费平台,以吸引供应商入驻。
不过,也许是经历了去年电商大战的“骗局”,如今的消费者更多了一份清醒。一位叫“美羊羊”的网友在微博上说,“看上去很热闹,希望别跟去年一样,又来忽悠我们。”去年的“京苏大战”中,各家先把价格抬高然后再降价,或者是价格设定非常低,但是网友下单买不到货,不是缺货就是断码。
针对眼下这场电商大战,中国电子商务协会高级研究员吴凯泽在接受记者采访时表示,短期内通过单品、利用供应链优势,取得价格优势是可行的,对消费者有利。同时,对电商发展其实也不无裨益。企业能赚吆喝,比拼的是财力,可以拉高电商竞争门槛,利润在这个时候没有意义。
省社科院研究员吴先满则认为,这种价格战是初级竞争策略。若是价格不断下降,一旦有商家利润不保,会造成大鱼吃小鱼的局面。“价格战很容易导致残酷局面,商业秩序也会乱。对于电商而言,应该在服务的细节上多下功夫,包括服务模式、态度,以及产品质量和售后的跟踪服务,这些都是吸引消费者的有力保障。”
“京东打周年庆的牌做促销,其他电商不得不被迫跟进。反之,别的电商搞促销,京东也会跟进。现在竞争太激烈,大家都在抢客户,用价格战抢客户来得快。”电子商务研究专家王建顺在承认“大战有理”的前提下提醒说,电商所说的价格比拼,实际上都会控制在自己的可控范围之内,不可能无限度降价。至于消费者,一定要注意能否买到真正的便宜货,千万别被忽悠。
在电商平台流量见顶之时,京东何以在激烈竞争当中立于不败之地,答案是线下。除了牵手永辉等,京东还亲自下场,开设7FRESH和E-SPACE。
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